Informativa sulle spedizioni

 

1. Ambito di applicazione

La presente politica di spedizione si applica a tutti i mobili e articoli per la casa ordinati dai consumatori in Italia tramite il sito Artdecorworldeu.

Questa politica ha lo scopo di descrivere il processo di gestione degli ordini, le modalità di spedizione, i costi e i tempi di consegna stimati, al fine di fornire ai consumatori informazioni logistiche complete prima dell’acquisto.

2. Tempi di elaborazione degli ordini

Tutti gli ordini vengono elaborati dopo la conferma del pagamento.

Tempo di elaborazione: 1–3 giorni lavorativi, inclusi:

  • Verifica dell’ordine
  • Imballaggio
  • Consegna al corriere

3. Modalità di spedizione e partner logistici

I prodotti vengono spediti da magazzini negli Stati Uniti verso l’Italia tramite i seguenti corrieri internazionali:

  • DHL
  • GLS Italy
  • Poste Italiane

Tutti gli ordini includono un numero di tracciamento, che consente al cliente di monitorare lo stato della spedizione in tempo reale.

4. Tempi di consegna stimati

Tempo di consegna stimato: 10–15 giorni lavorativi (esclusi i tempi di elaborazione).

I tempi effettivi di consegna possono variare a causa di:

  • Condizioni del trasporto internazionale
  • Procedure doganali
  • Condizioni meteorologiche
  • Festività o eventi straordinari

5. Spese di spedizione

  • Ordini ≥ €115 (IVA inclusa): spedizione gratuita
  • Ordini < €115 (IVA inclusa): costo fisso di €9

Tutti i costi sono chiaramente indicati al momento del checkout, inclusa l’IVA applicabile in Italia, senza costi nascosti.

6. Area di consegna

Tutti gli ordini possono essere consegnati in tutta Italia, comprese le principali città e le aree remote.

7. Assistenza per spedizioni e problemi logistici

In caso di ritardi, indirizzo errato o pacco danneggiato, contattare il servizio clienti:

Email: info@artdecorworldeu.com
Telefono: +1 2523165927

Orari di assistenza:

Dal lunedì al venerdì
Dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST)

Il servizio clienti fornirà supporto in base alle informazioni logistiche, inclusi:

  • Tracciamento del pacco
  • Riconsegna o modifica della spedizione
  • Supporto per resi

Note importanti

  • Assicurarsi che l’indirizzo di consegna sia completo e corretto
  • I tempi di spedizione sono indicativi a causa di fattori esterni non controllabili
  • Tutte le informazioni di tracciamento sono disponibili tramite account o numero di tracking

8. Informazioni sull’azienda

Questo sito web è di proprietà di ART DECOR WORLD,LLC

Nome della società: ART DECOR WORLD,LLC

Indirizzo: 9810 BAY LAKE RD, GROVELAND, FL 34736, Stati Uniti

EIN: 99-2609962

Telefono: +1 2523165927

Email: info@artdecorworldeu.com

Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle ore 8:00 alle ore 18:00 (ora est degli Stati Uniti, EST).

Si prega di contattarci via e-mail – Risponderemo entro 24 ore.